（共同通信　2020/05/13）

　4月に出港予定だった非政府組織（NGO）「ピースボート」の世界一周クルーズが、新型コロナウイルス感染拡大の影響で中止になり、企画運営する東京都新宿区の旅行会社「ジャパングレイス」と客との間で、返金が滞っている。乗船予定の客は1500人以上に上り、観光庁が行政指導する事態になっている。

15b6d46464gdf
▲2017年7月、横浜港に帰港したピースボートの船

　ジャパングレイスによると、4月9日に横浜港を出港するはずだった「第104回ピースボート地球一周の船旅」（1人139万～395万円）に使用する船が、中国で予定されていたメンテナンスを実施できず中止に。その後、日本国内の感染拡大から4月8日に出港予定だったクルーズ（1人159万～655万円）もできなくなった。

　同社は旅行業約款で、旅行開始前にキャンセルが決まった場合は、その翌日から7日以内に払い戻すとしているが、客には4月11日付の書面で3年間の分割払いを提案。これに対し、日本旅行業協会に客から「返金されない」などの苦情が相次ぎ、報告を受けた観光庁が同月21日、約款通りに支払うよう同社を指導した。

　同社によると、返金対象者は二つのクルーズで計1500人以上おり、うち400人は今後予定されている別のクルーズに振り替えるという。

　西日本に住む母親が4月9日出港のクルーズに参加予定だった札幌市の50代女性によると、母親は約200万円が2カ月以上たっても返金されず、同社に問い合わせても「分割でなければ支払えない」と言われた。女性は「母は高齢なので最後のチャンスと楽しみにしていた。年金生活だし、早くお金を返してほしい」と話す。

　同社広報室は「クルーズ船『ダイヤモンド・プリンセス』での集団感染の影響もあって想定を上回るキャンセルが発生し、（中止になったクルーズについて）一度に返金することが難しくなった。融資を受けて支払うことも検討している。約款は順守したい」とした。


で、今、金集めキャンペーンですか・・・

本キャンペーンは、2020年5月21日(木)午後2時までにウルトラ早得代金の全額をご入金をいただいた場合ご利用いただけます

b1d56464t6h46d


キヨミ様なら何とかしてくれるんじゃないですかね。

kakumeiotomekiyomi02s-600-013
※この作品はフィクションです。実在の人物や団体とは関係ありません。